Procesos de la Gestión de las Comunicaciones
Los procesos de la "Gestión de las Comunicaciones del proyecto" consideran:
- Identificar
- Planificar
- Gestionar
- Controlar las acciones de comunicación del proyecto.
Procesos de la Gestión de las Comunicaciones del Proyecto
La PMBOK® Guide 5th, identifica 3 procesos para llevar a cabo la Gestión de las Comunicaciones del Proyecto:
- Planificar la Gestión de las Comunicaciones. Determina las necesidades de información de los interesados y define cómo abordar las comunicaciones con ellos.
- Gestionar las Comunicaciones. Consiste en la creación, recopilación, distribución, almacenamiento, recuperación y la disposición final de la información del proyecto. Lo cual será siempre de acuerdo al Plan de Gestión de las Comunicaciones. La principal ventaja de este proceso es que permite un flujo de comunicación eficiente y eficaz entre las partes interesadas del proyecto.
- Controlar las Comunicaciones. Permite monitorear y controlar las comunicaciones a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto, de esta manera, asegura que las necesidades de información de los interesados en el proyecto se están cumpliendo.
El objetivo del proceso: es crear un plan para comunicar a los interesados la información requerida por cada uno de ellos y que es generada en todo el entorno del proyecto.
Cada interesado, con base a sus características, roles, influencias e impactos hacia y desde el proyecto, requiere un cierto esquema de información. La oportunidad de intercambio (canales) y precisión (forma) son parte primordial de lo que el Plan de Comunicación debe atender.
Otro aspecto que el Plan de Comunicaciones debe cuidar es que la información para el interesado debe ser provista en el momento y formato correctos (efectividad) y con el contenido expresamente necesario (eficiencia).
Y sin embargo, el Plan de Comunicaciones debe ser revisado regularmente para asegurar que es aplicable conforme a las necesidades del ciclo de vida del proyecto.
REFERENCIA BIBLIOGRAFICA
Gbegnedji G. Gestión de las Comunicaciones del Proyecto [Internet]. Project Management | Gladys Gbegnedji. 2016 [citado el 28 de abril de 2022]. Disponible en: https://www.gladysgbegnedji.com/gestion-de-las-comunicaciones-del-proyecto/
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